Ty także rozważałeś decyzję o powołaniu działu badawczego w firmie, jednak uznałeś takie rozwiązanie za zbyt duże obciążenie finansowe? Być może już czas, żeby wrócić do tego pomysłu, bo dzisiaj z pewnością możesz sobie na to pozwolić. Odkąd proces badawczy został przeniesiony do komputera, znacznej redukcji uległy koszty prowadzenia badań. Aktualnie narzędzia skutecznego sondażu to komputer z Internetem oraz para słuchawek komputerowych. Potrzeba jeszcze tylko oprogramowania.
CATI (z ang. Computer Assisted Telephone Interviewing) należy do szybkich metod badawczych, umożliwiających między innymi badania sondażowe z natychmiastowym dostępem do wyników po zakończeniu badania.
Software CATI to nowoczesne narzędzie umożliwiające prowadzenie badań sondażowych, sprowadzając proces badawczy w struktury firmy zlecającej, co umożliwia stały wgląd w statystyki badania oraz dostęp do wyników natychmiast po zakończeniu badania. Dzięki skorzystaniu z techniki CATI firma może pozwolić sobie na własny dział badawczy, który dotychczas wydawał się zbyt kosztownym luksusem.
Licencja CATI-System umożliwia administratorski dostęp do oprogramowania na serwerze firmy badawczej z wieloletnim doświadczeniem. System ten jest wykorzystywany z powodzeniem w naszej działalności, a po wprowadzeniu modułów kontrolnych oraz eliminujących możliwe błędy jest także gotowy do użytku komercyjnego.
Zapraszamy do zapoznania się z wersją demo produktu na stornie software CATI.
CATI-System pozwala na tworzenie formularzy ankietowych o różnym stopniu skomplikowania. Istnieje możliwość wzbogacenia kwestionariusza o treści multimedialne oraz zastosowania przejść między pytaniami – logikę ankiety śledzi specjalny moduł, pozwalający na eliminację błędów, które mogły pojawić się na tym etapie pracy. Każdy kolejny etap także nadzoruje moduł odpowiadający za eliminację możliwych nieprawidłowości.
Bezpieczeństwo zapewnia funkcja automatycznego zapisywania kopii zapasowej badania na serwerze – dzięki temu dane istnieją niezależnie od sprzętu, na którym wykonywane jest badanie i nie zostaną bezpowrotnie utracone w razie jego awarii.
Badania prowadzone w firmie dają możliwość wglądu w jej społeczny kapitał oraz pozwalają ocenić szanse z niego wynikające. Kondycja firmy jest równie ważna, jak kondycja człowieka, a regularne badania sprzyjają szybkiemu wykrywaniu zagrożeń oraz zachowaniu zdrowia. Dodatkowo pozytywnie postrzegane jest dbanie o jakość bytu – zarówno w przypadku jednostki, jak i organizacji.
Podobnie badania związane z postrzeganiem marki wśród klientów lub w jej biznesowym otoczeniu pozwala ocenić szanse i zagrożenia wynikające z jej pozycji. Ocena kampanii reklamowej pomoże dostosować przyszłe działania marketingowe, a badanie świadomości marki określi parametry właściwej grupy docelowej. Dzięki tym badaniom firma nie tylko może uniknąć poważnych zagrożeń, ale także po raz kolejny zapisać się w świadomości otoczenia – jako nowoczesna marka dbająca o jakość.